“十大黄金股票”表现良好

合同指定了一名私人教授，但是上课后，私人老师无缘无故辞职，但违反了公司的合同，消费者申请了卡退款并支付罚款。

随着人们对健康的追求，每日企业日报（通讯员潘勒记者朱尤恩）随着人们对健康的追求，越来越多的公民开始关注自己的健康问题，并逐渐将健身放在“议程”上 - 在“议程”上 - 获取卡片健身房并寻求升级设备，或聘请私人教练来获得专业指导。

但是，随着健身卡申请如火如荼，投诉和权利保护案件逐渐增加。一些企业以装饰的名义移动了地址，有些企业已指定私人辅导员，但经历了私人辅导员的辞职，在申请卡之前和之后，也有一些情况，例如不一致的承诺...对于卡片并在健身房带私人辅导员？ ？如何避免它？

在五个月内更换4位私人教练是正常的吗？

今年3月和6月，郑女士分别为Yizhaway Wade Fitness Management Co.，Ltd。购买了价值28,700元的私人培训课程。但是，从3月底到8月初不到五个月，商人经常改变四个教练，甚至在某些情况下，教练辞职。朱女士在同一体育馆签约参加私人培训课程的朱女士仍在上课，并被告知她的私人培训第二天辞职。

巧合的是，贾女士从7月底到2017年7月在杭州时空Fitness Co.，Ltd.的那年10月底制定了三个月的个人培训计划。被雇用的私人教练XU不会在2018年6月之前离开公司。但是，在我们两党之间的合同期间，商人未能履行合同，而私人教练于2018年2月初离开，我不'想改变教练，我希望商人可以退还我的剩余课程费用，价值2200元。贾向杭州消费者保护委员会抱怨此事。

关于贾女士的投诉，杭州时空健身有限公司的陈先生回答：“首先，我们没有制定三个月的健身计划，协议中提到的教练并不终生。私人教练离开并四处走动是正常的。我们不能一直限制教练一直与我们合作，也不能限制他们的个人自由。 “在解释之后，陈先生承认，他们可以做出的谈判特许权是退还剩余费用的50％的损坏。

贾女士说，这种谈判的结果是不可接受的。双方之间的谈判破裂。贾女士随后试图通过法律手段保护她的权利，并最终获得了商人的全部赔偿。

关于健身期间的个人培训的变化，Zhejiang Lucheng律师事务所的律师Bi Mengyun解释说，首先，有必要确认在消费者与商人之间签署的会员协议中是否有明确指定的私人教练，还是签署了单独的私人教练协议，例如成员协议。如果明确指定私人培训培训师或单独签署私人培训协议，或者消费者有其他证据证明双方对私人培训有明确的协议，则可以确定私人培训师。其次，鉴于对私人教练的“一对一”健身的特殊性，消费者选择教练是建立私人教练健身协议的先决条件。如果您未经授权更换私人教练，则应认为商人不能按照合同履行合同义务。

对于以固定方式关闭和装饰的商店，很难实现稳定的服务场所吗？

2018年初，陈先生和他的妻子在他们的房屋底部开设了健身房。这对夫妇多次通过了Yizhao Wade Fitness Management Co.，有限公司，销售人员“模棱两可”以申请卡。最后，在听到销售人员说该商店已经租用了很长时间，并将在以后进行翻新，并且价格将会提高，两者都申请了卡。

申请卡后，我遇到了拆除家乡房屋。我没有时间去运动，甚至不需要卡。 “当时，销售人员告诉我，我可以先申请一张卡，如果需要的话，可以打开卡。”有这样的承诺，陈先生保留了卡，没有使用它。但是，在今年5月初，商人突然通知陈先生关闭了商店，并要求他转移到另一家商店使用。如果他想退还该卡，他还将向陈先生收取30％的退款违约费用。 “我们申请了一张卡，因为商店离家很近，想与我们的情人一起使用。地址的变化给我们的健身带来了不便。”陈先生呕吐了苦味，“合同说，如果是因为我，我要退还该卡的原因，需要罚款25％。现在，这是商人违反合同，那么为什么要这样做我必须支付违约损失的罚款？”

巧合的是，冯女士和其他47位消费者从2018年中期从Hangzhou Feiliwewei Weiwey Management Co.的Aocheng商店购买了健身卡和私人培训课程。 Philip Wei Fitness于去年8月开业，开放不到半年。它在今年1月关闭，在关闭后没有通知会员，“这造成了我们的权利损害，我们需要在卡中恢复余额。”冯女士说。

为了回应在健身房申请卡片时以关闭和装饰为由更改商店的问题，律师Bi Mengyun在保护消费者的权利时提醒了消费者：更改业务地址是该公司的主要条款和内容。变更合同，商人应与消费者进行谈判，以达到消费者，如果消费者不愿继续执行，双方未能就更改合同达成协议，应该认为不变。如果商人未根据原始绩效地点履行合同义务，则应将其视为商人违反合同，他必须承担违反合同的责任，并退还消费者未消费的预付款。因此，不需要消费者支付违约损失。此外，商人应在合同期内严格按照合同协议履行合同义务。如果他们因装饰或其他原因而无法提供服务，则应通过在商店中发布通知，短信，微信等提前三十天通知消费者，以及在此期间消费者可能造成的损失。手段，例如延长合同期限，等等。

拒绝对儿童作为服务主题的监护人的口头承诺是合法的吗？

徐女士有一个6岁的孩子。今年，母子计划一起学习游泳，因此他们报名参加了Yizhao Wade Fitness Management Co.，Ltd的私人游泳培训课程，她回来了，发现她注册的课程完全“改变了”。 “我的私人教练在申请卡片时已经离开了，他离开时没有收到任何通知。”徐女士说，对她更加困扰的事情仍然在那儿，”我母亲带着母亲带回家。孩子去游泳并被禁止进入。孩子还很小。我不认为不能保证监护人的安全。”

女士也受到孩子的困扰。 “当我申请卡时，商店的销售人员口头承诺他们可以带我带孩子，但是后来这些口头承诺没有实现，并且因退还卡的退款而扣除了35％的罚款。我不能。接受。”

为了应对这种情况，律师毕孟元律师认为，根据民法和相关法律的一般原则，监护人具有保护病房个人和财产安全的法律义务。关于游泳的少年，作为监护人，他们也应该有权保护病房的人身安全。游泳池不得拒绝监护人在不签署消费合同的情况下进入房屋，但该法律义务应符合游泳池的相关规定。适应意味着监护人应在游泳池的指定区域中照顾病房，并遵守游泳池的相关规定。

此外，关于商人口头承诺的内容，Bi Mengyun解释说，首先，应确认承诺的内容是合同的主要内容还是辅助义务，以及它是否直接影响建立合同。如果消费者提供证据证明商人已经做出了上述承诺，而承诺是合同的主要内容或直接影响合同的建立，也就是说，如果商人构成基本违反合同，则有权申请退款；如果消费者无法提供证据证明商人已经做出了上述承诺，否则承诺是合同的分支机构。义务不会直接影响合同的建立。即使商人无法履行它，他也应承担与违反合同相对应的合同责任。消费者无法基于此要求退款。

我可以出于个人原因申请全额退款而没有反应吗？

Feng女士和其他47位消费者抱怨Hangzhou Feiliwewei Wei Management Co.，Ltd。的Aocheng商店，由于暂停了业务。商人采用了一种冷处理方法。后来，随着杭州消费者保护委员会的干预，到目前为止，仍然有8位消费者。未收到退款，一些消费者的个人培训课程和健身卡的成本高达20,000元。

在这方面，市政消费者保护委员会的相关人员介绍了宗教省《中华人民共和国实施《消费者权利保护法》的措施的第11条。如果操作员终止了他的业务活动，则应提前30天发出通知，并以电话，短信，电子邮件等的形式通知消费者。消费者有权要求退还预付款平衡。同一篇文章还指出，如果运营商未能按照商定的方式提供商品或服务，则消费者有权要求退还预付款余额，并根据法律要求赔偿损失；如果消费者要求退还预付款余额，则运营商应要求从消费者退还该付款，该付款将在自日期之日起五天内退还。

来自内蒙古Hulunbuir的Zhang女士也因在健身房申请卡片而感到困扰。她于今年4月7日在杭州申请了一张3年的健身卡公司，并申请了3550元的费用。 “现在，出于个人原因，我需要回到家乡内蒙古，不能继续运动。我希望商人可以根据合同扣除会员费和相关的合理使用费，但另一方拒绝且态度不好。 “

作为回应，律师Bi Mengyun回答说，如果由于消费者自身的原因而无法签订合同，则应将其视为消费者违反合同，并承担违反合同的责任。但是，违反合同的责任不仅基于双方签署的会员协议。由于健身行业的商人提供的会员协议通常具有标准条款和过度违反损失，因此消费者可以退款，但正常消费和适当的违约损失。剩余的付款。